AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich

1.1

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge über den Kauf und die Lieferung von Waren, die zwischen

Semmer, Brozio, Brinkmann GbR
Polyluchs Kreativagentur
Heinrich-Heine-Straße 129
38855 Wernigerode
Deutschland

– nachfolgend „Verkäufer“ –

und einem Verbraucher oder Unternehmer – nachfolgend „Kunde“ – über den Online-Shop shop.harzfeeling.degeschlossen werden.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich zugestimmt.

1.2

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

2.1

Die Darstellung der Waren im Online-Shop stellt grundsätzlich kein verbindliches Vertragsangebot des Verkäufers dar. Sie dient der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2

Der Kunde kann die gewünschten Waren in den virtuellen Warenkorb legen und anschließend den elektronischen Bestellprozess durchlaufen.

Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und mithilfe der im Shop vorgesehenen Funktionen korrigieren.

2.3

Durch Betätigung der Schaltfläche, mit der der Bestellvorgang zahlungspflichtig abgeschlossen wird, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.4

Eine unmittelbar nach der Bestellung automatisch versandte Bestätigung über den Eingang der Bestellung stellt grundsätzlich noch keine Annahme des Vertragsangebots dar, sofern in dieser Nachricht nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.

2.5

Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

  • indem dem Kunden eine ausdrückliche Auftrags- oder Versandbestätigung in Textform übermittelt wird,

  • indem die bestellte Ware an den Kunden versendet oder übergeben wird oder

  • indem der Kunde nach Abgabe seiner Bestellung zur Zahlung aufgefordert wird, sofern der Zahlungsvorgang nicht bereits unmittelbar im Rahmen des Bestellprozesses durchgeführt wurde.

Treffen mehrere dieser Möglichkeiten zu, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem die erste Annahmehandlung erfolgt.

Wird das Angebot innerhalb der genannten Frist nicht angenommen, ist der Kunde nicht länger an sein Vertragsangebot gebunden.

2.6

Bei Verwendung einer Zahlungsart, bei der der Zahlungsvorgang unmittelbar während oder nach Abschluss der Bestellung eingeleitet wird, können sich Zeitpunkt und Ablauf des Vertragsschlusses ergänzend nach den Bedingungen und technischen Abläufen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters richten.

2.7

Die für eine Bestellung tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Online-Shop spätestens während des Bestellprozesses angezeigt.

2.8

Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

2.9

Die Bestellabwicklung und die vertragsbezogene Kommunikation erfolgen regelmäßig per E-Mail.

Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und E-Mails des Verkäufers sowie der mit der Bestell- oder Zahlungsabwicklung beauftragten Dienstleister empfangen werden können.

3. Speicherung des Vertragstextes

Der Verkäufer stellt dem Kunden die Vertragsbestimmungen einschließlich dieser AGB nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, zur Verfügung.

Darüber hinaus kann der Kunde die im Online-Shop bereitgestellten Vertragsinformationen vor Abgabe seiner Bestellung über die Funktionen seines Browsers speichern oder ausdrucken.

4. Widerrufsrecht

4.1

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

4.2

Einzelheiten über Voraussetzungen, Frist, Ausübung und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1

Die im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe seiner Bestellung mitgeteilt.

5.2

Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden im Online-Shop und spätestens im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt.

5.3

Soweit für eine bestimmte Zahlungsart Leistungen eines externen Zahlungsdienstleisters genutzt werden, können ergänzend dessen Vertrags- und Datenschutzbedingungen gelten.

6. Liefer- und Versandbedingungen

6.1

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift.

6.2

Die im Online-Shop angegebenen Liefergebiete, Lieferzeiten und Versandkosten gelten in der jeweils bei Vertragsschluss angezeigten Fassung.

6.3

Ist die Zustellung aufgrund von Umständen nicht möglich, die der Kunde zu vertreten hat, kann der Verkäufer Ersatz der hierdurch tatsächlich entstandenen und angemessenen Mehrkosten verlangen.

Dies gilt nicht, soweit der Kunde wirksam sein Widerrufsrecht ausübt und die entsprechenden Kosten aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften vom Verkäufer zu tragen sind.

6.4

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe an den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person über.

Hat der Verbraucher selbst einen Beförderer mit der Beförderung beauftragt, ohne dass dieser zuvor vom Verkäufer benannt worden ist, gelten die gesetzlichen Vorschriften über den Gefahrübergang.

6.5

Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe der Ware an den Spediteur, Frachtführer oder die sonst zur Durchführung der Versendung bestimmte Person über, soweit gesetzlich zulässig.

6.6

Eine Selbstabholung ist nur möglich, wenn sie im Online-Shop ausdrücklich angeboten oder individuell vereinbart wird.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1

Gegenüber Verbrauchern bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.

7.2

Gegenüber Unternehmern behält sich der Verkäufer das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Begleichung der Forderungen aus der jeweiligen Geschäftsbeziehung vor.

8. Mängelrechte

8.1

Ist die gekaufte Ware mangelhaft, gelten grundsätzlich die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung.

8.2

Gegenüber Verbrauchern werden die gesetzlichen Mängelrechte durch diese AGB nicht eingeschränkt.

8.3

Ist der Kunde Unternehmer, ist der Verkäufer im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften grundsätzlich berechtigt, die Art der Nacherfüllung zu wählen.

Bei neuen Waren beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche gegenüber Unternehmern grundsätzlich ein Jahr ab Ablieferung der Ware, soweit eine solche Verkürzung gesetzlich zulässig ist.

8.4

Die vorstehende Verkürzung gilt insbesondere nicht

  • bei vorsätzlichem oder arglistigem Verhalten,

  • bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

  • bei sonstigen Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen,

  • bei einer ausdrücklich übernommenen Garantie,

  • bei zwingender gesetzlicher Haftung sowie

  • soweit zwingende gesetzliche Rückgriffsansprüche entgegenstehen.

8.5

Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten nach § 377 HGB.

8.6

Verbraucher werden gebeten, offensichtlich beschädigte Sendungen möglichst unmittelbar gegenüber dem Zusteller zu beanstanden und den Verkäufer zu informieren.

Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden hiervon nicht berührt. Das Unterlassen einer Beanstandung führt insbesondere nicht zum Verlust von Mängelrechten.

9. Haftung

9.1

Der Verkäufer haftet unbeschränkt

  • bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,

  • für Schäden aus der schuldhaften Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

  • aufgrund eines ausdrücklich übernommenen Garantieversprechens sowie

  • aufgrund zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.

9.2

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet der Verkäufer nur auf den vertragstypischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

9.3

Im Übrigen ist eine Haftung des Verkäufers für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

9.4

Die vorgenannten Haftungsregelungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.

10. Anwendbares Recht

10.1

Für die Vertragsbeziehungen zwischen Verkäufer und Kunde gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates eingeschränkt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

11. Verbraucherstreitbeilegung

Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.